Bookey: Analitiche e regole di prenotazione

Il modulo aggiuntivo Bookey consente a te e ai tuoi collaboratori di visualizzare le statistiche sull’utilizzo delle tue risorse. Puoi accedervi facilmente dalla sezione Analitiche nel portale web di Luckey.

Da questa sezione è possibile visualizzare ed esportare tutte le statistiche relative alle prenotazioni delle risorse, con informazioni riguardanti:

  • Ore di utilizzo effettive: il numero di ore di prenotazione in cui l’utente ha prenotato correttamente ed effettuato il check-in della risorsa
  • Prenotazioni totali: il numero di prenotazioni totali
  • Ore di penalità: ore assegnate all’utente quando ha prenotato una risorsa e non ha effettuato il check-in o cancellato la prenotazione nella finestra di penalità (se impostata)

Puoi anche selezionare da quale prospettiva vuoi visualizzare i dati:

  • Puoi consultare le statistiche dal punto di vista delle risorse per visualizzare, per ogni risorsa presente nel sistema, il numero di utenti da cui è stata utilizzata
  • Puoi consultare le statistiche dal punto di vista degli utenti per visualizzare per ogni utente quante risorse sono state utilizzate

Puoi facilmente filtrare ed esportare le statistiche per ulteriori analisi offline.

Analitiche di Bookey

Regole di prenotazione

Ecco una piccola guida per interpretare al meglio i dati di analytics evidenziando cosa succede alle prenotazioni e agli analytics dopo una specifica azione dell’utente.

Puoi trovare la stessa tabella nella sezione Analytics del portale web di Luckey.

AzioneEffetto
L’utente prenota e cancella la prenotazione prima della finestra di check-inRisorsa occupata fino alla cancellazione, al momento della cancellazione le ore vengono conteggiate solo se la cancellazione avviene entro la finestra di penalità (se impostata)
L’utente effettua una prenotazione e non effettua il check-inLa risorsa viene liberata. Le ore di prenotazione vengono conteggiate come ore di penalità e la prenotazione viene conteggiata come persa nelle analitiche
L’utente effettua la prenotazione e annulla la prenotazione durante la finestra del check-inLa risorsa viene liberata. Le ore vengono conteggiate come ore di penalità solo se la cancellazione avviene all’interno della finestra di penalità (se impostata)
L’utente effettua una prenotazione ed effettua il check-inLa risorsa è occupata e verranno conteggiate le ore di utilizzo
L’utente effettua una prenotazione, effettua il check-in e cancella la prenotazione correnteLa risorsa viene liberata e le ore verranno conteggiate come ore di penalità (se impostate)